모든 음성 비서의 가장 중요하고 정의적인 측면 중 하나는 웨이크 워드입니다. 장치를 열고 듣게 하기 위해 말하는 것이므로 사용자 경험의 중요한 부분입니다.
깨우는 말을 활용하는 Google 및 Amazon과 같은 많은 브랜드. Amazon Alexa는 깨우는 단어로 "Alexa"를 사용하고 Google Assistant는 "OK Google" 또는 "Hey Google"을 사용합니다.
귀하의 브랜드에 맞춤형 웨이크 워드가 필요한 주된 이유는 경쟁사와 차별화하는 데 도움이 되기 때문입니다. 고객이 앱에서 무언가를 원할 때마다 "Alexa" 또는 "Hey Google"이라고 말할 필요가 없다면 귀하의 브랜드를 기억할 가능성이 더 큽니다.
음성 활성화 어시스턴트의 성능을 개선하기 위해 웨이크 워드에 대한 맞춤형 데이터 수집 및 테스트가 필요합니다. 현재 이러한 어시스턴트가 사용하는 웨이크 워드가 항상 정확한 것은 아니므로 사용자가 불만을 가질 수 있습니다. 사용자 지정 데이터를 수집하고 다양한 웨이크 워드를 테스트함으로써 이러한 어시스턴트의 정확도를 최적화하여 모두에게 더 유용하게 만들 수 있습니다.
따라서 브랜드의 개인화 및 경쟁사와의 차별화를 위해서는 맞춤형 웨이크 워드가 필요합니다.
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https://hudsonweekly.com/benefits-of-having-a-custom-wake-word-for-your-brands-voice-assistant/
